Condizioni Generali di Contratto

1. Conclusione del contratto

Il contratto di viaggio si perfeziona con l'accettazione della prenotazione da parte di GirAutoBus Sagl e il versamento dell'acconto previsto. Con la prenotazione il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni, valide per sé e per tutti i partecipanti indicati.

2. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sono espressi in franchi svizzeri (CHF), a persona e comprensivi delle prestazioni descritte nel programma del viaggio. Salvo diverso accordo:

• Acconto del 30% all'atto della prenotazione.
• Saldo entro 30 giorni prima della partenza.
• Per prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dalla partenza è dovuto l'intero importo.

3. Modifica del prezzo

Ai sensi dell'art. 6 LVF, il prezzo pattuito può essere modificato solo qualora il contratto lo preveda espressamente ed esclusivamente in caso di variazione delle tariffe di trasporto, delle tasse aeroportuali/portuali o dei tassi di cambio, e comunque non oltre i 21 giorni precedenti la partenza. Un aumento superiore al 10% dà al cliente il diritto di recedere senza penali.

4. Annullamento da parte del cliente — penali

In caso di rinuncia al viaggio, il cliente è tenuto al pagamento delle seguenti penali, calcolate sul prezzo totale del viaggio, oltre alle spese di pratica di CHF 50 per persona:

• Fino a 60 giorni prima della partenza: 15%
• Da 59 a 30 giorni prima: 30%
• Da 29 a 15 giorni prima: 50%
• Da 14 a 7 giorni prima: 7%
• Da 6 a 2 giorni prima: 90%
• Il giorno stesso della partenza o no-show: 100%

La disdetta deve essere comunicata per iscritto (e-mail o raccomandata). Consigliamo vivamente la stipula di un'assicurazione annullamento.

5. Cessione del contratto

Il cliente può cedere il proprio contratto a un terzo che soddisfi le condizioni di partecipazione, dandone comunicazione scritta a GirAutoBus Sagl almeno 7 giorni prima della partenza. Cedente e cessionario rispondono solidalmente del pagamento del prezzo e delle eventuali spese di cessione.

6. Annullamento o modifica da parte dell'organizzatore

GirAutoBus Sagl si riserva il diritto di annullare il viaggio per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti (comunicazione entro 21 giorni dalla partenza) o per cause di forza maggiore. In tal caso il cliente ha diritto al rimborso integrale delle somme versate, con esclusione di ulteriori indennizzi. Modifiche non sostanziali del programma (itinerario, orari, mezzi) non costituiscono inadempimento contrattuale.

7. Obblighi del cliente

Il cliente è responsabile di essere munito di documento d'identità o passaporto valido e, ove richiesto, di visto e certificazioni sanitarie. Il mancato rispetto di tali obblighi non dà diritto ad alcun rimborso.

8. Responsabilità

GirAutoBus Sagl risponde della corretta esecuzione del contratto ai sensi degli artt. 13 ss. LVF. La responsabilità per danni corporali è disciplinata dalle convenzioni internazionali applicabili al trasporto. Per gli altri danni la responsabilità è limitata al doppio del prezzo del viaggio, salvo dolo o colpa grave.

9. Reclami

Eventuali difetti nelle prestazioni devono essere segnalati senza indugio all'accompagnatore o al fornitore in loco per consentirne la tempestiva risoluzione. Ai sensi dell'art. 10 LVF, i reclami scritti devono pervenire a GirAutoBus Sagl entro 30 giorni dalla fine del viaggio, pena la decadenza.

10. Assicurazioni

Nel prezzo del viaggio non è compresa alcuna assicurazione. Raccomandiamo la sottoscrizione di polizze annullamento, spese mediche e bagaglio, che possiamo intermediare su richiesta.

11. Foro competente e diritto applicabile

Il contratto è regolato dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Mendrisio (Cantone Ticino), fatto salvo il foro imperativo del domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 32 CPC.