Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au sens de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et, le cas échéant, du Règlement UE 2016/679 (RGPD) est :

GirAutoBus Sagl
Via Laveggio 4/A, 6855 Stabio (Suisse)
Tél. +41 91 630 29 50 — girautobus@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que l'utilisateur nous fournit volontairement via le formulaire de contact, WhatsApp, l'e-mail ou le téléphone : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les éventuelles informations communiquées dans le message (p. ex. type de voyage, destination, nombre de participants).

En cas de confirmation de réservation, nous collectons en outre les données nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de voyage : adresse de domicile, date de naissance, données du document d'identité et données de paiement.

3. Finalités et base juridique

• Répondre aux demandes de devis ou d'information (base : art. 31 nLPD — exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée).
• Gestion des réservations et des contrats de voyage (base : exécution du contrat).
• Obligations administratives, comptables et fiscales (base : obligation légale).
• Envoi, moyennant consentement explicite, de communications commerciales sur nos voyages et nos offres.

4. Communication à des tiers

Les données peuvent être communiquées à : des prestataires de services touristiques indispensables à l'exécution du voyage (hébergements, transporteurs, compagnies d'assurance, guides locaux), des autorités publiques lorsque la loi l'exige, ainsi qu'à notre partenaire commercial Rosy Viaggi, uniquement pour les voyages organisés en collaboration. Nous ne transférons pas de données vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du voyage demandé.

5. Conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, dans tous les cas, pas plus de 24 mois. Les données relatives aux contrats de voyage sont conservées pendant 10 ans à des fins fiscales et civiles, conformément au droit suisse (art. 958f CO).

6. Droits de la personne concernée

L'utilisateur a le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de ses données, ainsi que de s'opposer au traitement ou de révoquer son consentement à tout moment, en écrivant à girautobus@gmail.com. Il est en outre possible de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

7. Cookies

Le site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages. Nous n'utilisons ni cookies de profilage ni outils de suivi publicitaire.

8. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations indues, conformément à l'art. 8 nLPD.